Большинство решений о найме в маркетинге принимают на ощущениях: созвон, презентация, обещание «накопительного эффекта». Обещание, которое вполне можно проверить — просто вопросы обычно задают уже после того, как деньги ушли.
Ниже — набор проверок на этапе выбора. Он собран человеком, который сам продаёт такую работу, то есть взглядом со стороны продавца. Для покупателя это даже полезнее.
Работа делится на две половины, и у кандидата обычно есть только одна
- Суждение: что продавать, кому, по какой цене, что из плана выкинуть.
- Инженерия: индексируется ли страница, проходит ли отправляющий домен проверку на доставляемость, читается ли тест вообще, фиксируется ли клик в аналитике, которой владеете вы.
У агентств чаще есть первая половина, а вторую они отдают на подряд. У разработчиков наоборот: вторая в руках, первая угадывается. Платите вы за сочетание, и оно проверяемо. Спросите, что человек сделает с robots.txt, со структурированными данными и как посчитает объём теста. Маркетолог, который не может ответить про объём, никогда не отключал канал по данным.
Попросите последнюю работу ссылкой
Не PDF с кейсом. Живую ссылку на домене клиента или на своём, которая открывается прямо сейчас. Дальше — какой показатель она сдвинула и где этот показатель живёт.
Ответ «аккаунты клиентов конфиденциальны» тоже кое-что сообщает. Конфиденциальность существует, и именно поэтому важен второй по качеству вариант: тот же человек должен показать собственный сайт, свой инструмент, свои опубликованные страницы. Если показать нечего — вопрос закрыт.
Правило остановки — до старта, а не после
Самый ценный вопрос всей встречи: сколько объёма нужно набрать, прежде чем мы имеем право судить о результате? Опубликованные пороги по отраслям почти не меняются:
| Тест | Объём, до которого вывод ничего не значит |
|---|---|
| Reply rate в холодных письмах | ~1 500–2 000 отправок на вариант |
| Smoke-тест лендинга | 100–200 целевых посетителей |
| Строгий A/B на конверсию | ~10 000 посетителей на вариацию |
| Платная реклама | гейт по расходу 1–3x от целевого CPA, 48–72 ч |
Кто делает вывод на 200 холодных письмах, продаёт вам историю с числом в придачу. Порядок такой: порог записали заранее, решение приняли на пороге.
Чьи активы останутся у вас
Три вопроса, на которые нужен короткий ответ:
- На чьём домене живут страницы?
- В чьём аналитическом аккаунте лежат события?
- Если мы прекратим работать завтра, что я забираю?
Нормальные ответы звучат так: ваш домен, ваш аккаунт, всё. Если страницы размещены на сайте агентства «чтобы быстрее», вы арендуете собственный слой привлечения и платите за это ежемесячно.
С чем сравнивать цену
Точки сравнения существуют, и их немного. Две привычные плюс третья опция, которая появилась позже.
| Формат | Деньги | Что вы получаете и чем рискуете |
|---|---|---|
| Агентство на ретейнере | $3 000–10 000 в месяц | Аккаунты у агентства, отчётность в их дашборде, вы оплачиваете календарь |
| Фрилансер по часам | $50–150 в час | Объём расползается, риск по часам несёте вы |
| Фиксированный пакет | $900 разово / $1 900 в месяц / $2 900 разово | Опубликованный объём работ, оплата за определённый результат, стимул сдать, а не растянуть |
Сравнивайте с этими вариантами, а не с нулём. Фиксированный пакет с открытой страницей объёма работ работает потому, что у исполнителя появляется интерес закончить, а не продлить.
Скоринг процесса, а не личности
Короткая карточка, по одному баллу за пункт:
- Живая ссылка на прошлую работу с привязанным числом.
- Список поставки в письменном виде до счёта.
- Объявленный заранее объём теста и правило остановки.
- Активы в ваших аккаунтах с первого дня.
- Последнее, что было отключено, и почему.
Пять из пяти — редкость. Три — рабочая ситуация. Ноль–два означают, что вы покупаете активность, а это самое дорогое, что бывает в маркетинге.
Как выглядит норма на практике
Стандарт намеренно скучный: каждая неделя заканчивается файлом в интернете, который отдаёт 200. Страница со структурированными данными. Калькулятор, на который хочется сослаться. Событие, срабатывающее в вашей аналитике. Тест с записанным порогом объёма.
И условие, которое стоит держать на странице оффера, а не в личных переговорах: если месяц проходит без файла, месяц бесплатный.
Спросите кандидата, каким предложением он описал бы свою работу. Потом откройте его собственный сайт и посмотрите, доказывает ли он это.
Fluxs
Комментарии (0)
Войдите, чтобы комментировать.
Пока нет комментариев. Будьте первым.