Как нанять маркетинг-инженера: чек-лист проверок до первого платежа

Большинство решений о найме в маркетинге принимают на ощущениях: созвон, презентация, обещание «накопительного эффекта». Обещание, которое вполне можно проверить — просто вопросы обычно задают уже после того, как деньги ушли.

Ниже — набор проверок на этапе выбора. Он собран человеком, который сам продаёт такую работу, то есть взглядом со стороны продавца. Для покупателя это даже полезнее.

Работа делится на две половины, и у кандидата обычно есть только одна

• Суждение: что продавать, кому, по какой цене, что из плана выкинуть.
• Инженерия: индексируется ли страница, проходит ли отправляющий домен проверку на доставляемость, читается ли тест вообще, фиксируется ли клик в аналитике, которой владеете вы.

У агентств чаще есть первая половина, а вторую они отдают на подряд. У разработчиков наоборот: вторая в руках, первая угадывается. Платите вы за сочетание, и оно проверяемо. Спросите, что человек сделает с robots.txt, со структурированными данными и как посчитает объём теста. Маркетолог, который не может ответить про объём, никогда не отключал канал по данным.

Попросите последнюю работу ссылкой

Не PDF с кейсом. Живую ссылку на домене клиента или на своём, которая открывается прямо сейчас. Дальше — какой показатель она сдвинула и где этот показатель живёт.

Ответ «аккаунты клиентов конфиденциальны» тоже кое-что сообщает. Конфиденциальность существует, и именно поэтому важен второй по качеству вариант: тот же человек должен показать собственный сайт, свой инструмент, свои опубликованные страницы. Если показать нечего — вопрос закрыт.

Правило остановки — до старта, а не после

Самый ценный вопрос всей встречи: сколько объёма нужно набрать, прежде чем мы имеем право судить о результате? Опубликованные пороги по отраслям почти не меняются:

Кто делает вывод на 200 холодных письмах, продаёт вам историю с числом в придачу. Порядок такой: порог записали заранее, решение приняли на пороге.

Чьи активы останутся у вас

Три вопроса, на которые нужен короткий ответ:

1. На чьём домене живут страницы?
2. В чьём аналитическом аккаунте лежат события?
3. Если мы прекратим работать завтра, что я забираю?

Нормальные ответы звучат так: ваш домен, ваш аккаунт, всё. Если страницы размещены на сайте агентства «чтобы быстрее», вы арендуете собственный слой привлечения и платите за это ежемесячно.

С чем сравнивать цену

Точки сравнения существуют, и их немного. Две привычные плюс третья опция, которая появилась позже.

Сравнивайте с этими вариантами, а не с нулём. Фиксированный пакет с открытой страницей объёма работ работает потому, что у исполнителя появляется интерес закончить, а не продлить.

Скоринг процесса, а не личности

Короткая карточка, по одному баллу за пункт:

1. Живая ссылка на прошлую работу с привязанным числом.
2. Список поставки в письменном виде до счёта.
3. Объявленный заранее объём теста и правило остановки.
4. Активы в ваших аккаунтах с первого дня.
5. Последнее, что было отключено, и почему.

Пять из пяти — редкость. Три — рабочая ситуация. Ноль–два означают, что вы покупаете активность, а это самое дорогое, что бывает в маркетинге.

Как выглядит норма на практике

Стандарт намеренно скучный: каждая неделя заканчивается файлом в интернете, который отдаёт 200. Страница со структурированными данными. Калькулятор, на который хочется сослаться. Событие, срабатывающее в вашей аналитике. Тест с записанным порогом объёма.

И условие, которое стоит держать на странице оффера, а не в личных переговорах: если месяц проходит без файла, месяц бесплатный.

Спросите кандидата, каким предложением он описал бы свою работу. Потом откройте его собственный сайт и посмотрите, доказывает ли он это.