Последний год я занимался email-кампаниями для цифровых продуктов. Перепробовал кучу промптов, и вот 10, которые использую еженедельно. Каждый заточен под конкретную задачу, и в каждом есть жёсткие ограничения, чтобы AI не выдавал пустые фразы вроде «напиши письмо».
Это не теория. Каждый промпт я прогнал минимум 3 раза, проверил результаты на реальных данных открытий и кликов, и выкинул всё, что отдавало пресс-релизом. Вот что осталось.
Как устроены эти промпты
Каждый промпт следует четырёхчастной структуре:
- Роль — кем AI должен представиться
- Контекст — что нужно знать
- Ограничения — что можно и что нельзя
- Формат вывода — в каком виде получить ответ
Именно в ограничениях большинство и проваливается. «Напиши приветственное письмо» — выдаёт ерунду. «Напиши приветственное письмо до 150 слов, упомяни одну конкретную фичу, которой нет у конкурентов, без восклицательных знаков и фразы «Мы рады приветствовать» — выдаёт нечто полезное.
Поехали.
Промпт 1: Генератор тем писем (боль — в начало)
Роль: Ты — стратег email-маркетинга, который писал темы для DTC-брендов со средним показателем открытий 45%+.Почему работает: Ограничение «боль в начало» заставляет AI перестать писать «Представляем новую функцию» и начать с «Ваши счета всё ещё оплачивают с опозданием». Лимит в 9 слов не даёт темам превращаться в простыни, которые обрезаются на мобильных.
Промпт 2: Приветственная серия (5 писем)
Роль: Ты — стратег жизненного цикла, который проектирует онбординг для SaaS.Почему работает: Структура последовательности (доставить → активировать → быстрая победа → доказательство → запрос) повторяет самые конверсионные воронки, которые я измерял. Ограничение в 180 слов заставляет быть кратким — приветствия на 400+ слов пролистывают.
Промпт 3: Письмо возврата (честно, без заискивания)
Роль: Ты — специалист по удержанию, который пишет письма возврата спокойным тоном.Почему работает: Три разных подхода дают материал для A/B-тестов за один проход. Ограничение «не клянчить» убирает кринж, из-за которого письма возврата выглядят как манипуляция чувством вины. Честное расположение кнопки отписки улучшает доставляемость.
Промпт 4: Восстановление брошенных корзин (3 письма)
Роль: Ты — e-commerce email-специалист, который пишет цепочки восстановления корзин.Почему работает: Тайминг (2ч / 24ч / 72ч) совпадает с кривыми конверсии, которые я наблюдал для цифровых продуктов. Запрет на упоминание цены в первом письме предотвращает самую частую ошибку — слишком раннюю скидку, которая приучает покупателей ждать.
Промпт 5: Рассылка, которая не тратит время читателя
Роль: Ты — редактор рассылки с открываемостью 60%+ на еженедельной публикации.Почему работает: Структура 1-3-1 (зацепка / три раздела / один вопрос) — самая эффективная форма рассылки из тех, что я тестировал. Ограничение «конкретное утверждение, а не вопрос» позаимствовано у журналистов — декларативные заголовки работают лучше риторических, потому что сигнализируют уверенность.
Промпт 6: Транзакционное письмо, которое не звучит как робот
Роль: Ты — UX-писатель, специализирующийся на транзакционных письмах, которые звучат по-человечески, но профессионально.Почему работает: Транзакционные письма открывают в 8 раз чаще маркетинговых, но большинство компаний портят их роботизированным текстом. Ограничение «признать эмоциональное состояние» превращает «Ваш пароль сброшен» в «С возвращением — вот ваш новый пароль».
Промпт 7: Сегментированное промо-письмо
Роль: Ты — email-маркетолог, который сегментирует аудиторию и пишет таргетированные промо-тексты.Почему работает: Сегментированные письма получают в 2-3 раза больше кликов, чем массовые рассылки. Этот промпт заставляет реально использовать данные сегментации, а не писать одно универсальное письмо для всех.
Промпт 8: Письмо-опрос для возврата
Роль: Ты — исследователь клиентов, который пишет приглашения к опросам с высокой откликаемостью.Почему работает: Ограничение «один вопрос прямо в теле письма» — это самое эффективное изменение, которое можно сделать для повышения отклика. Люди отвечают на письма; они не переходят по ссылкам на Typeform. Формулировка «помоги мне, а не нам» работает, потому что честна.
Промпт 9: Письмо о запуске продукта (без хайпа)
Роль: Ты — продуктовый маркетолог, который пишет анонсы для инструментов разработчиков и SaaS.Почему работает: Письма о запуске скатываются в хайп, потому что авторы перечисляют функции вместо действий. Ограничение «действия, а не функции» превращает «Новый дашборд с аналитикой в реальном времени» в «Смотрите, как меняются метрики сразу после изменения». Запрет на превосходные степени не даёт AI уйти в маркетинговый жаргон.
Промпт 10: Пост-покупочное письмо (то, которое большинство пропускает)
Роль: Ты — стратег пост-покупочного жизненного цикла.Почему работает: Пост-покупочное письмо имеет самый высокий показатель открытий (60%+), но большинство брендов тратят его впустую на «Спасибо за заказ!». Ограничение «не говори спасибо» заставляет письмо быть полезным, а не формальным.
Как я тестирую промпты перед отправкой
Я прогоняю каждый промпт 3 раза с одинаковыми входными данными. Если результаты сильно различаются по качеству — промпт слишком свободный, ужесточаю ограничения. Если результаты идентичны — слишком жёсткий, немного ослабляю.
Затем читаю каждое письмо вслух. Если звучит как пресс-релиз — выкидываю. Если звучит как то, что я реально отправил бы другу — готово.
Промпты выше прошли этот фильтр через десятки кампаний. Берите, адаптируйте поля в скобках и начинайте измерять.
Fluxs
Комментарии (0)
Войдите, чтобы комментировать.
Пока нет комментариев. Будьте первым.